Vicidial im Inbound Callcenter

Die Callcenter Software Vicidial wurde ursprünglich als Dialer Software entworfen, aus der Praxis für die Praxis. Jetzt wird Vicidial aber immer mehr auch als komplettes Telefonsystem mit IVR in Inbound Callcenter Kampagnen verwendet. Vicidial hat alles was man für ein Inbound Callcenter mit diversen Hotlines benötigt.